¿Qué debo hacer si identifico un error en mi factura y necesito solicitar una refacturación?

Si identificas un error en tu factura y necesitas solicitar una refacturación, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Envía un correo a nuestros medios de contacto informando sobre el error en la factura y solicitando la refacturación correspondiente. Asegúrate de incluir todos los detalles como el número de factura y los datos correctos que deben aparecer en la nueva.
2. Paralelamente, debes responder a la solicitud de cancelación a través del buzón tributario dentro de un plazo de 72 horas/3 días hábiles. Esta respuesta es necesaria para confirmar la solicitud de cancelación y permitir la emisión de la nueva factura.
   • Es importante tener en cuenta que, si no se recibe respuesta dentro de ese plazo, el SAT considerará que se acepta la cancelación del CFDI.

Recuerda mantener una comunicación fluida con nuestros medios de contacto para dar seguimiento a tu solicitud y resolver cualquier duda que pueda surgir durante el proceso.